Тег просмотра
фармацевт
БАДы в аптеке: где проходит граница между добавкой и лекарством
БАДы часто продаются рядом с лекарствами, поэтому пациенты могут воспринимать их как лечение. Для фармацевта это рискованная зона:…
Дженерики и оригинальные препараты: что должен объяснить фармацевт
Пациенты часто спрашивают в аптеке: «Оригинал лучше?», «Почему дженерик дешевле?», «Можно ли заменить препарат?» Для фармацевта это важный…
Дефицит лекарств: почему препараты исчезают из аптек
Пациенты часто обвиняют аптеку, когда нужного препарата нет в наличии. Но дефицит лекарств обычно возникает не на уровне…
Пациент требует антибиотик без рецепта: как фармацевту правильно отказать
Просьба продать антибиотик без рецепта — одна из самых частых конфликтных ситуаций в аптеке. Пациент может говорить, что…
Рецептурные препараты — одна из самых чувствительных тем в аптеке. Пациент может торопиться, убеждать, что «всегда так покупал»,…